Kundenfreundlichkeit garantieren ;-)

Kundenfreundlichkeit garantieren ;-)

Mein Kumpel und ich haben seit kurzem einen kleinen Onlineshop (keine Angst, soll keine Werbung sein), in dem wir Möbel renovieren und aufpäppen.
Bei uns ist das günstiger als bei anderen Anbietern/Schnitzern/Holzverarbeitung, worauf wir großen Wert legen.

Wenn man bei uns ein Möbelstück bestellt, dann ist Abholung, Restauration/Reparatur, Lieferung und Montage alles im ausgemachten Festpreis inbegriffen.

Wir hätten gern, dass die Kunden das auch wirklich glauben können und nicht irgendwelche Zahlen aus der Luft gegriffen dastehen..

Aber ist es so eine gute Idee unseren ganzen "Rechnungsweg" transparent zu machen? Oder ist das auch nicht seriös?

gefragt am 18. November 2019 von Ohohoh in Ads

Echt? Also gibt es solche Anbieter bereits, die alles genau aufschlüsseln und ihre Kosten transparent zeigen? Würde ich nämlich gerne mal sehen!

beantwortet am 19. November 2019 von JoanSnow

Finde das auf jeden fall seriös. kenne das auch von Fair Trade Produkten oder so, wo dann steht "XY % gehen an den Arbeiter, XY% Kostet der Transport und die Verarbeitung" und so weiter. Meiner Erfahrung nach finden die Kunden das gut, gerade bei der Undurchsichtigkeit des Marktes heutzutage manchmal wirkliche Transparenz zu bekommen. Wie wäre es denn, so als Idee, wenn ihr in eurem Shop ein Tool einbaut, dass die Kunden "selbst" alles kalkulieren können? Vielleicht ist das auch nichts für euch, und könnte das auch verstehen, wenn euch das dann doch zu viel Transparenz ist, aber ich habe [url entfernt]

beantwortet am 19. November 2019 von FaktorX